H.K.さん | スタッフ紹介 | 有限会社サンポー 採用特設サイト

大きなきっかけは、子育てですね。今、子どもが二人いるのですが、下の子が保育園に入るときに「働いている証明」が必要だったんです。元々「モスバーガーが好き」という思いがあり、雰囲気や働く環境が自分に合っているなと感じたので、入社を決めました。実際に入社してみると、自分と同じくらいの年代の主婦層の方が多いことに安心しました。年齢が近いからこそ話せることを相談できたり、お互いにシフトを助け合えたり…と、いつも心強さを感じながら、日々の業務に取り組めています。

お客様に対しても、一緒に働くスタッフに対しても、丁寧に接するようにしています。お客様に対して大切にしているのは、まずは、自分が明るく笑顔で対応すること。常連さんにも多くご来店いただくので、「自分が店舗の雰囲気づくりに貢献している」という自覚を持って日々の業務にあたっています。スタッフに対して大切にしていることは、思いやりの気持ちです。勤続年数が長いので、指導する立場となることも多いのですが、誰に対しても「失敗しても良いから、前を向いて、はっきりと声を出そう！」と伝えています。言い方1つで与える印象が大きく変わってしまうと思うので、柔らかく伝えることも大切にしていますね。学生さんとは、自分の過去の経験をもとに就活の話をしたり、主婦さんとは子育てや家事の話をしたり…など、どのスタッフと話すのも楽しいので、毎日充実しています。

これからも、“自分らしさ”を大切にしながら働くことです！今までと変わらず、明るくお客様をお迎えし、お客様が気持ちよく過ごせる空間をつくり続けていきたいですね。あとは、スタッフとの連携も、もちろん大切にしていきたいです。落ち着いた時間には、仕込みなどを個人で淡々とこなすこともありますが、忙しい時間はまさに「チームプレー」。チームプレーの場合は引っ張る人がいないと現場が成り立たないので、店舗が慌ただしいときも、スタッフが落ちついて働ける環境を率先してつくっていきたいです。